Communiquer est au coeur de nos activités quotidiennes
Créer le contact, négocier, résoudre des problèmes, motiver, expliquer, convaincre, manager, se comprendre... la communication est devenue incontournable.Le monde actuel crée de plus en plus d'objets de communication : communique-t-on mieux pour autant ?
Trois illusions qui perturbent la communication
1 - Croire qu'il est facile de communiquer2 - Considérer qu'à partir du moment où l'on est parvenu à expliciter un message, il est évident que l'autre le comprendra de la même manière que soi
3 - Reconnaitre qu'il n'existe qu'une forme de communication : celle qui concerne le sens du message qui est émis.
Parce qu'on n'a encore rien trouvé de mieux que de se parler pour se comprendre !
Communiquer ça s'apprend.De la qualité de notre communication dépend souvent le succès ou l'insuccès de nos relations et donc de l'atteinte ou de la non atteinte de nos objectifs. C'est pourquoi, l'une des clés du succès d'une personne dans sa vie personnelle, professionnelle et sociale, réside dans son aptitude à communiquer efficacement, c'est-à-dire d'être capable de passer de son cadre de référence à celui de son interlocuteur pour créer le contact, négocier, convaincre, nouer des dialogues constructifs pour résoudre les problèmes, etc…
De telles capacités nécessitent la compréhension de différents types de personnalité et la compréhension et la maîtrise du processus de la communication. Or, nous sommes, pour la plupart d'entre nous, à environ 80% de notre temps en situation de mécommunication, soit avec nous-mêmes, soit avec les autres.
Process Communication apporte une réponse à ce besoin